ISO9001
Kwaliteit aantoonbaar organiseren met ISO 9001
Non-profit organisaties staan midden in de samenleving. Of je nu werkt voor een stichting, vereniging, goed doel of maatschappelijke organisatie: stakeholders verwachten transparantie, betrouwbaarheid en aantoonbare kwaliteit.
Met ISO 9001 laat je zien dat kwaliteit niet afhankelijk is
van individuen, maar structureel is verankerd binnen de organisatie. De normhelpt om processen te beheersen, verantwoordelijkheden helder vast te leggen encontinu te verbeteren.
Certifi ondersteunt non-profitorganisaties bij hetimplementeren, verbeteren en onderhouden van een ISO9001-kwaliteitsmanagementsysteem. Praktisch, begrijpelijk en afgestemd op de dagelijkse praktijk van jouw organisatie.
Wat is ISO 9001?
ISO9001 is de internationaal erkende norm voor kwaliteitsmanagement. De norm biedt een raamwerk om processen te organiseren, risico's te beheersen, prestaties te monitoren en structureel te verbeteren.
Voor non-profitorganisaties helpt ISO9001 om:
• Kwaliteit aantoonbaar te maken richting subsidieverstrekkers, partners en stakeholders;
• Processen efficiënter in te richten;
• Verantwoordelijkheden duidelijk vast te leggen;
• Risico's beter te beheersen;
• Continu te werken aan verbetering;
• Vertrouwen en professionaliteit uit te stralen.
ISO9001 is breed toepasbaar en sluit aan bij zowel kleine maatschappelijke organisaties als grotere landelijke non-profitinstellingen.
Onze begeleiding naar ISO 9001-certificering
Een ISO 9001-certificeringstraject hoeft niet ingewikkeld te zijn. Wij begeleiden jouw organisatie stap voor stap en vertalen de norm naar een werkbare aanpak.
Onze ondersteuning bestaat onder andere uit:
• Uitvoeren van een nulmeting;
• Opzetten of optimaliseren van het kwaliteitsmanagementsysteem;
• Beschrijven en verbeteren van processen;
• Opstellen van kwaliteitsdocumentatie;
• Inrichten van de PDCA-cyclus;
• Uitvoeren van interne audits;
• Begeleiden van managementreviews;
• Voorbereiden op de externe audit;
• Ondersteuning na certificering.
Tijdens vaste overlegmomenten werken we samen aan een systeem dat voldoet aan de norm én bijdraagt aan de doelstellingen van jouw organisatie.
Een kwaliteitsmanagementsysteem dat blijft leven
Veel organisaties behalen een certificaat, maar ervaren daarna dat het kwaliteitsmanagementsysteem naar de achtergrond verdwijnt.
Bij Certifi geloven we dat kwaliteit onderdeel moet zijn van het dagelijks werk. Daarom richten we processen eenvoudig en begrijpelijk in en zorgen we voor draagvlak binnen de organisatie.
We helpen medewerkers en management begrijpen hoe kwaliteit bijdraagt aan de maatschappelijke missie. Hierdoor ontstaat een kwaliteitsmanagementsysteem dat niet in een map verdwijnt, maar daadwerkelijk wordt gebruikt om de organisatie verder te brengen.
Certificering wordt daarmee geen doel op zichzelf, maar een bevestiging van goed georganiseerd werk.
Waarom kiezen non-profitorganisaties voor Certifi?
Oprechte aandacht
We nemen de tijd om jouw organisatie, missie en uitdagingen goed te begrijpen.
Praktische aanpak
Geen complexe modellen of dikke handboeken, maar processen die daadwerkelijk werken.
Ervaring met maatschappelijke organisaties
Wij begrijpen de balans tussen maatschappelijke impact, verantwoording en kwaliteit.
Begeleiding van A tot Z
Van eerste inventarisatie tot certificering en van onderhoud tot continue verbetering.
Samen succesvol certificeren
Wij werken naast jouw organisatie. Zo bouwen we samen aan duurzame kwaliteit en blijvend resultaat.
Over Certifi
Kwaliteitsregisseurs met oprechte aandacht
Bij Certifi begint alles met oprechte aandacht. We luisteren totdat we jouw organisatie echt begrijpen, brengen structuur in complexe vraagstukken en helpen kwaliteit onderdeel te maken van de dagelijkse praktijk.
Onze specialisten combineren inhoudelijke kennis met een pragmatische aanpak. Daardoor ontstaat een kwaliteitsmanagementsysteem dat medewerkers begrijpen, gebruiken en blijven dragen.
Certificering wordt daarmee geen doel op zichzelf, maar het logische gevolg van een organisatie die grip heeft op kwaliteit.
Certifi heeft ons geholpen met het inrichten van ons kwaliteitsmanagementsysteem en heeft ons begeleid met het ISO9001 traject. We zagen er als een berg tegen op, maar door de goede en positieve begeleiding is ons kwaliteitsmanagementsysteem nu een waardevol iets geworden wat we dagelijks gebruiken en zien als een groot voordeel in plaats van een last. De communicatie was duidelijk en helder. Ze zijn prima bereikbaar en een antwoord op een vraag volgt altijd snel.
Jipp
Petra Flipse en Inez de Meester
De specialist van Certifi die betrokken is bij Qima Zorg wordt gewaardeerd om haar empathie, flexibiliteit en betrouwbaarheid als kwaliteitspartner. Ze luistert actief naar behoeften, past zich gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan en levert consistent hoogwaardige resultaten binnen deadlines. Haar constructieve feedback en probleemoplossend vermogen versterken het vertrouwen en de samenwerking.
Qima
Abderrahim Toukoki - directeur
Bij het opstarten van het kwaliteitsmanagementsysteem hebben we mogen samenwerken met Certifi, we ervaren een warme en prettige samenwerking met Certifi. Vanuit Nieuw Gezin zijn we erg dankbaar voor de begeleiding die geboden wordt.
Nieuw Gezin
Melissa Blaauw - Orthopedagoog & eigenaar
Bij onze Zorgboerderij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen Certifi ons bij het bijhouden en inrichten van ons kwaliteitshandboek. Onze specialist kwaliteit van Certifi is deskundig en voelt vertrouwd. Door de samenwerking met Certifi is er een last van onze schouders gevallen, en kijken we met vertrouwen naar de audits. Bovendien zijn ze ook nog eens gezellig om mee samen te werken!
Familie Paarlberg
Anjuta Paarlberg - Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Nieuwsartikelen
Faq
Absoluut. Wij kunnen betrokken blijven bij interne audits, managementreviews, onderhouden van het managementsysteem en continue verbetering. Na de certificering overleggen wij altijd welke ondersteuning gewenst is.
Ja. We ondersteunen actief bij het opstellen, actualiseren en beheren van de documentatie die nodig is voor certificering.
Dit verschilt per organisatie. Factoren zoals de huidige inrichting, organisatiegrootte en beschikbare documentatie bepalen de doorlooptijd en kosten.
Gratis adviesgesprek
Kennismaken met onze specialisten
Wil je persoonlijk kennismaken met een van onze specialisten? Vraag vrijblijvend een adviesgesprek aan en we helpen je graag op weg!
