Leveranciersonderzoek
Grip op leveranciers, zekerheid voor jouw organisatie
Overheden zijn steeds afhankelijker van externe leveranciersvoor dienstverlening, software, gegevensverwerking en kritische processen. Datvraagt om meer dan vertrouwen alleen. Je wilt kunnen aantonen dat leveranciersvoldoen aan afspraken, wet- en regelgeving en relevante normen.
Met een leveranciersonderzoek of leveranciersaudit krijg je inzicht in risico's, prestaties en beheersmaatregelen binnen de keten. Zo houd je grip op kwaliteit, informatiebeveiliging en compliance.
Certifi ondersteunt overheden bij het uitvoeren vanonafhankelijke leveranciersaudits en onderzoeken. Praktisch, zorgvuldig enafgestemd op de risico's die voor jouw organisatie relevant zijn.
Wat is een leveranciersonderzoek of leveranciersaudit?
Een leveranciersonderzoek of leveranciersaudit brengt in kaart of een leverancier daadwerkelijk voldoet aan de gestelde eisen, contractuele afspraken en relevante normen.
Een leveranciersaudit helpt organisaties om risico's binnen de keten inzichtelijk te maken, de kwaliteit van dienstverlening te beoordelen en vertrouwen te creëren in samenwerkingen met externe partijen.
Tijdens het onderzoek beoordelen we onder andere:
• De inrichting van processen en interne beheersing;
• Informatiebeveiliging en privacymaatregelen;
• Naleving van afspraken en contractvoorwaarden;
• Risicobeheersing binnen de dienstverlening;
• Continuïteit en betrouwbaarheid van processen;
• Beschikbare certificeringen en auditresultaten.
Hiermee ontstaat een objectief beeld van sterke punten, verbeterpunten en eventuele risico's binnen de samenwerking.
Onze aanpak voor leveranciersaudits
Iedere leverancier en iedere samenwerking is anders. Daarom stemmen we de audit altijd af op de doelstellingen, risico's en contractuele afspraken van jouw organisatie.
Onze ondersteuning bestaat onder andere uit:
• Voorbereiden van de audit of het onderzoek;
• Analyseren van contracten, SLA's en eisen;
• Opstellen van een auditprogramma;
• Interviewen van betrokken stakeholders;
• Uitvoeren van documentonderzoek;
• Beoordelen van beheersmaatregelen en naleving;
• Rapporteren van bevindingen en risico's;
• Adviseren over verbetermaatregelen en opvolging.
Tijdens het traject houden we de focus op heldere communicatie, onafhankelijkheid en praktische aanbevelingen waar je direct mee verder kunt.
Meer inzicht in de keten, minder verrassingen
Leveranciers spelen vaak een cruciale rol binnen de dienstverlening van overheden. Tegelijkertijd brengen afhankelijkheden risico's met zich mee. Een leveranciersaudit helpt om die risico's tijdig zichtbaar te maken. Niet alleen wanneer er signalen zijn, maar juist ook als onderdeel van goed leveranciersmanagement.
Door periodiek onderzoek uit te voeren ontstaat een beter inzicht in de kwaliteit van dienstverlening, de effectiviteit van beheersmaatregelen en de betrouwbaarheid van de samenwerking. Daarmee worden risico's beheersbaar en kunnen verbeteringen tijdig worden doorgevoerd.
Waarom kiezen overheden voor Certifi?
Oprechte aandacht
We verdiepen ons in jouw organisatie, leveranciersrelaties en risicoprofiel voordat we adviseren.
Onafhankelijke beoordeling
Onze audits bieden een objectief en helder beeld van de situatie zonder onnodige complexiteit.
Ervaring met publieke organisaties
Wij begrijpen de uitdagingen rondom compliance, aanbestedingen, privacy en informatiebeveiliging binnen de overheid.
Praktische aanbevelingen
Geen rapport dat in een la verdwijnt, maar concrete verbeterpunten met direct toepasbare adviezen.
Samen werken aan zekerheid
Wij helpen niet alleen risico's te signaleren, maar ook om deze structureel te beheersen.
Over Certifi
Specialisten met oprechte aandacht
Bij Certifi begint alles met oprechte aandacht. We luisteren totdat we jouw organisatie echt begrijpen, brengen structuur in complexe vraagstukken en helpen kwaliteit onderdeel te maken van de dagelijkse praktijk.
Onze specialisten combineren inhoudelijke kennis met een pragmatische aanpak. Daardoor ontstaat een kwaliteitsmanagementsysteem dat medewerkers begrijpen, gebruiken en blijven dragen.
Certificering wordt daarmee geen doel op zichzelf, maar het logische gevolg van een organisatie die grip heeft op kwaliteit.
Certifi heeft ons geholpen met het inrichten van ons kwaliteitsmanagementsysteem en heeft ons begeleid met het ISO9001 traject. We zagen er als een berg tegen op, maar door de goede en positieve begeleiding is ons kwaliteitsmanagementsysteem nu een waardevol iets geworden wat we dagelijks gebruiken en zien als een groot voordeel in plaats van een last. De communicatie was duidelijk en helder. Ze zijn prima bereikbaar en een antwoord op een vraag volgt altijd snel.
Jipp
Petra Flipse en Inez de Meester
De specialist van Certifi die betrokken is bij Qima Zorg wordt gewaardeerd om haar empathie, flexibiliteit en betrouwbaarheid als kwaliteitspartner. Ze luistert actief naar behoeften, past zich gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan en levert consistent hoogwaardige resultaten binnen deadlines. Haar constructieve feedback en probleemoplossend vermogen versterken het vertrouwen en de samenwerking.
Qima
Abderrahim Toukoki - directeur
Bij het opstarten van het kwaliteitsmanagementsysteem hebben we mogen samenwerken met Certifi, we ervaren een warme en prettige samenwerking met Certifi. Vanuit Nieuw Gezin zijn we erg dankbaar voor de begeleiding die geboden wordt.
Nieuw Gezin
Melissa Blaauw - Orthopedagoog & eigenaar
Bij onze Zorgboerderij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen Certifi ons bij het bijhouden en inrichten van ons kwaliteitshandboek. Onze specialist kwaliteit van Certifi is deskundig en voelt vertrouwd. Door de samenwerking met Certifi is er een last van onze schouders gevallen, en kijken we met vertrouwen naar de audits. Bovendien zijn ze ook nog eens gezellig om mee samen te werken!
Familie Paarlberg
Anjuta Paarlberg - Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Nieuwsartikelen
Faq
Een goed voorbereide audit beperkt de belasting zoveel mogelijk. Wij werken gestructureerd, communiceren helder vooraf en stemmen de diepgang af op de risico's en doelstellingen.
Dit kunnen ICT-leveranciers, softwareleveranciers, cloudproviders, verwerkers van persoonsgegevens of andere kritische ketenpartners zijn. De aanpak wordt afgestemd op de aard van de dienstverlening.
Een leveranciersaudit is waardevol wanneer een leverancier een kritische rol vervult binnen de dienstverlening, toegang heeft tot gevoelige gegevens of verantwoordelijk is voor belangrijke processen. Ook bij contractverlengingen of signalen van risico's kan een audit inzicht bieden.
Gratis adviesgesprek
Kennismaken met ons specialisten
Wil je persoonlijk kennismaken met een van onze specialisten? Vraag vrijblijvend een adviesgesprek aan en we helpen je graag op weg!
