Wat doet een kwaliteitsfunctionaris?

Een kwaliteitsfunctionaris ondersteunt organisaties bij het beheren, onderhouden en verbeteren van het managementsysteem.

De kwaliteitsfunctionaris zorgt ervoor dat processen worden bewaakt, verbetermaatregelen worden opgevolgd en de organisatie blijft voldoen aan interne en externe kwaliteitseisen.

‍

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren van het managementsysteem;
• Coördineren van verbeteracties;
• Ondersteunen bij interne audits;
• Voorbereiden van externe audits;
• Monitoren van kwaliteitsprestaties;
• Begeleiden van managementreviews;
• Actualiseren van procedures en werkinstructies;
• Signaleren van risico's en verbeterkansen;
• Adviseren over kwaliteit en procesverbetering.

Een kwaliteitsfunctionaris zorgt ervoor dat kwaliteit een vast onderdeel wordt van de dagelijkse bedrijfsvoering.

‍

Voor welke organisaties is een kwaliteitsfunctionaris relevant?

Een externe kwaliteitsfunctionaris is interessant voor organisaties die kwaliteit actief willen organiseren en blijven ontwikkelen.

‍

Denk bijvoorbeeld aan:

• IT-organisaties;
• Zorgorganisaties;
• Non-profitorganisaties;
• Overheden;
• Zakelijke dienstverleners;
• Organisaties met een ISO 9001-certificering;
• Organisaties met een geïntegreerd managementsysteem.

‍

Ook groeiende organisaties kiezen steeds vaker voor een externe kwaliteitsfunctionaris om kwaliteit structureel te borgen.

‍

Wat levert een externe kwaliteitsfunctionaris op?

Een externe kwaliteitsfunctionaris biedt organisaties:

• Meer grip op kwaliteit en processen;
• Betere voorbereiding op audits;
• Continu inzicht in verbeterkansen;
• Meer betrokkenheid van medewerkers;
• Borging van afspraken en procedures;
• Ondersteuning bij certificeringen;
• Een sterker fundament voor groei.

‍

Kwaliteit wordt daarmee een continu proces in plaats van een activiteit die alleen aandacht krijgt rondom audits.

‍

Wij ondersteunen als kwaliteitsfunctionaris

Bij Certifi geloven we dat kwaliteit begint bij aandacht voor mensen, processen en de manier waarop organisaties samenwerken.

Daarom ondersteunen wij organisaties bij het voldoen aan normen en bij het ontwikkelen van een kwaliteitscultuur die werkt én blijft werken.

‍

Onze ondersteuning omvat onder andere:

• Invullen van de rol van kwaliteitsfunctionaris;
• Beheer van het managementsysteem;
• Coördinatie van verbeteracties;
• Ondersteuning bij interne audits;
• Voorbereiding op certificeringsaudits;
• Begeleiding van managementreviews;
• Procesoptimalisatie;
• Kwaliteitsrapportages;
• Ondersteuning bij ISO 9001, ISO 27001 en NEN 7510.

‍

Met specialistische kennis en een pragmatische aanpak zorgen we dat kwaliteit niet alleen wordt gemeten, maar ook daadwerkelijk wordt beleefd binnen de organisatie.

‍