Wat doet een kwaliteitsfunctionaris?

Een kwaliteitsfunctionaris ondersteunt organisaties bij het beheren, onderhouden en verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem.

De kwaliteitsfunctionaris zorgt ervoor dat processen effectief blijven functioneren, verbeteringen worden opgevolgd en de organisatie blijft voldoen aan interne en externe kwaliteitseisen.

‍

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren van het kwaliteitsmanagementsysteem;
• Coördineren van verbeteracties;
• Ondersteunen bij interne audits;
• Monitoren van kwaliteitsprestaties;
• Opstellen en actualiseren van procedures;
• Begeleiden van managementreviews;
• Signaleren van risico's en verbeterkansen;
• Ondersteunen bij certificeringen;
• Creëren van kwaliteitsbewustzijn binnen de organisatie.

‍

Een goede kwaliteitsfunctionaris brengt structuur aan en zorgt ervoor dat kwaliteit een verantwoordelijkheid wordt van de hele organisatie.

‍

Voor welke organisaties is een kwaliteitsfunctionaris relevant?

Een externe kwaliteitsfunctionaris is interessant voor organisaties die kwaliteit actief willen organiseren en blijven ontwikkelen.

‍

Denk bijvoorbeeld aan:

• ICT-organisaties;
• Zorgorganisaties;
• Non-profitorganisaties;
• Overheden;
• Zakelijke dienstverleners;
• Organisaties met een ISO 9001-certificering;
• Organisaties met een geïntegreerd managementsysteem.

‍

Ook organisaties die groeien of professionaliseren kiezen vaak voor een externe kwaliteitsfunctionaris om kwaliteit structureel te verankeren.

‍

Wat levert een externe kwaliteitsfunctionaris op?

Een externe kwaliteitsfunctionaris biedt organisaties:

• Meer grip op processen en kwaliteit;
• Betere voorbereiding op audits;
• Continu inzicht in verbeterkansen;
• Meer betrokkenheid van medewerkers;
• Ondersteuning bij certificeringen;
• Borging van kwaliteitsafspraken;
• Een sterker fundament voor groei.

‍

Kwaliteit wordt daarmee een vast onderdeel van de bedrijfsvoering, niet iets dat alleen tijdens een audit aandacht krijgt.

‍

Wij ondersteunen als kwaliteitsfunctionaris

Bij Certifi geloven we dat kwaliteit begint bij aandacht voor mensen, processen en de manier waarop organisaties samenwerken.

Daarom ondersteunen wij organisaties bij het voldoen aan normen én bij het ontwikkelen van een kwaliteitscultuur die blijft werken.

‍

Onze ondersteuning omvat onder andere:

• Invullen van de rol van kwaliteitsfunctionaris;
• Beheer van het kwaliteitsmanagementsysteem;
• Coördinatie van verbeteracties;
• Voorbereiding op audits;
• Begeleiding van managementreviews;
• Procesoptimalisatie;
• Kwaliteitsrapportages;
• Ondersteuning bij ISO 9001, ISO 27001 en NEN 7510;
• Advisering over kwaliteit en continu verbeteren.

‍

Met specialistische kennis en een pragmatische aanpak zorgen we dat kwaliteit leeft binnen de organisatie en zichtbaar wordt in de resultaten.

‍