Zorg
IGJ trajecten
Zekerheid wanneer de IGJ langskomt
Kwaliteit en veiligheid moeten iedere dag zichtbaar zijn binnen een zorgorganisatie. Niet omdat de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) op bezoek kan komen, maar omdat cliënten, medewerkers en samenwerkingspartners daarop moeten kunnen vertrouwen.
Toch kan een inspectiebezoek spannend zijn. Of het nu gaat om een aangekondigd bezoek, een onaangekondigde inspectie of een vervolgonderzoek: je wilt kunnen laten zien dat processen op orde zijn en dat kwaliteit structureel wordt bewaakt.
Certifi ondersteunt zorgorganisaties bij IGJ-trajecten, inspectiebezoeken en verbetertrajecten. Met onze kennis van kwaliteitsmanagement, wet- en regelgeving en de verschillende IGJ-toetsingskaders helpen we organisaties om grip te houden op kwaliteit, risico's tijdig te signaleren en verbeteringen aantoonbaar te borgen.
Kwaliteit regisseurs
Wij werken voor
Kennis van de toetsingskaders van de IGJ
De IGJ beoordeelt zorgorganisaties op de kwaliteit, veiligheid en continuïteit van zorg. Daarbij wordt gekeken naar verschillende normen, wet- en regelgeving en toetsingskaders die binnen de sector van toepassing zijn.
Wij ondersteunen organisaties bij het vertalen van deze eisen naar de dagelijkse praktijk. Niet door extra bureaucratie toe te voegen, maar door kwaliteit werkbaar, begrijpelijk en aantoonbaar te maken.
Dankzij onze ervaring binnen de zorg weten we waar inspecteurs op letten en welke onderwerpen vaak centraal staan tijdens een inspectiebezoek, zoals:
• Kwaliteit en veiligheid van zorg;
• Leren en verbeteren;
• Medicatieveiligheid;
• Risicobeheersing;
• Dossiervoering;
• Incidenten- en klachtenmanagement;
• Deskundigheid van medewerkers;
• Governance en bestuur;
• Cliëntgerichte zorg.
Zo ontstaat er duidelijkheid over waar de organisatie staat en welke stappen nodig zijn om kwaliteit verder te versterken.
Neem contact op
Ondersteuning na inspectiebevindingen
Soms leidt een inspectiebezoek tot bevindingen of verbeterpunten waarvoor de organisatie een plan van aanpak moet opstellen. In zo'n situatie is het belangrijk om niet alleen te reageren op de constateringen van de inspectie, maar vooral te kijken naar de onderliggende oorzaken en structurele verbeteringen.
Certifi ondersteunt bij:
• Het analyseren van inspectiebevindingen;
• Het opstellen van een plan van aanpak;
• Het prioriteren van verbetermaatregelen;
• Het vastleggen van verantwoordelijkheden;
• Het monitoren van voortgang;
• Het aantoonbaar borgen van verbeteringen;
• Het voorbereiden van terugkoppelingen aan de IGJ.
Samen zorgen we ervoor dat verbetermaatregelen niet op papier blijven staan, maar daadwerkelijk onderdeel worden van de organisatie.
Ondersteuning bij verscherpt toezicht
Wanneer de IGJ oordeelt dat de kwaliteit of veiligheid van zorg onvoldoende geborgd is, kan verscherpt toezicht worden ingesteld. Dit vraagt vaak om snelle actie, duidelijke keuzes en aantoonbare verbeteringen.
Juist in deze fase is het belangrijk om overzicht en rust te creëren.
Onze adviseurs helpen organisaties bij het aanbrengen van structuur, het versterken van het kwaliteitsmanagementsysteem en het realiseren van duurzame verbeteringen. Daarbij zijn we een kritische sparringspartner voor bestuur, management en medewerkers.
Samen werken we aan:
• Een helder verbeterprogramma;
• Zichtbare kwaliteitsverbeteringen;
• Versterking van interne processen;
• Borging van kwaliteit en veiligheid;
• Voorbereiding op vervolgbezoeken van de IGJ;
• Herstel van vertrouwen binnen en buiten de organisatie.
Ons uitgangspunt daarbij is eenvoudig: kwaliteit moet niet tijdelijk verbeteren voor de inspectie, maar duurzaam onderdeel worden van de organisatie.
Voorkomen is beter dan herstellen
De sterkste zorgorganisaties bereiden zich niet voor op een inspectiebezoek wanneer het bezoek wordt aangekondigd. Zij werken dagelijks aan kwaliteit, verbetering en borging.
Daarom ondersteunen wij zorgorganisaties ook preventief met:
• Interne audits;
• Nulmetingen;
• Toetsing aan IGJ-kaders;
• HKZ- en ISO-certificering;
• Kwaliteitsmanagement;
• Risicoanalyses;
• Inzet van een kwaliteitsfunctionaris.
Door continu aandacht te houden voor kwaliteit ontstaat een organisatie waarin medewerkers eigenaarschap ervaren, processen helder zijn en verbeteringen blijvend worden doorgevoerd.
Certifi heeft ons geholpen met het inrichten van ons kwaliteitsmanagementsysteem en heeft ons begeleid met het ISO9001 traject. We zagen er als een berg tegen op, maar door de goede en positieve begeleiding is ons kwaliteitsmanagementsysteem nu een waardevol iets geworden wat we dagelijks gebruiken en zien als een groot voordeel in plaats van een last. De communicatie was duidelijk en helder. Ze zijn prima bereikbaar en een antwoord op een vraag volgt altijd snel.
Jipp
Petra Flipse en Inez de Meester
De specialist van Certifi die betrokken is bij Qima Zorg wordt gewaardeerd om haar empathie, flexibiliteit en betrouwbaarheid als kwaliteitspartner. Ze luistert actief naar behoeften, past zich gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan en levert consistent hoogwaardige resultaten binnen deadlines. Haar constructieve feedback en probleemoplossend vermogen versterken het vertrouwen en de samenwerking.
Qima
Abderrahim Toukoki - directeur
Bij het opstarten van het kwaliteitsmanagementsysteem hebben we mogen samenwerken met Certifi, we ervaren een warme en prettige samenwerking met Certifi. Vanuit Nieuw Gezin zijn we erg dankbaar voor de begeleiding die geboden wordt.
Nieuw Gezin
Melissa Blaauw - Orthopedagoog & eigenaar
Bij onze Zorgboerderij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen Certifi ons bij het bijhouden en inrichten van ons kwaliteitshandboek. Onze specialist kwaliteit van Certifi is deskundig en voelt vertrouwd. Door de samenwerking met Certifi is er een last van onze schouders gevallen, en kijken we met vertrouwen naar de audits. Bovendien zijn ze ook nog eens gezellig om mee samen te werken!
Familie Paarlberg
Anjuta Paarlberg - Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Bij onze Zorgboederij is Certifi betrokken als kwaliteitsfunctionaris. Als kwaliteitsfunctionaris ondersteunen ze ons bij het bijhouden en inrichten
Familie Paarlberg
Directie
Nieuwsartikelen
Faq
No items found.
Gratis adviesgesprek
Kennismaken met ons specialisten
Wil je persoonlijk kennismaken met een van onze specialisten? Vraag vrijblijvend een adviesgesprek aan en we helpen je graag op weg!
Sinds 2015 partner in kwaliteit, informatiebeveiliging en compliance.
Gedurende de samenwerking begeleiding van een vaste specialist.
Open en eerlijk, over tijd, aanpak en kosten.
